Dell 『Inspiron 13』2台のうち1台が届いたときに初期不良の疑いが・・・

2台頼んで同じ日に届いて、先の1台に順番にアプリなどをインストールして、2台目の電源を入れたらいきなりエラーが・・・

起動時のエラーメッセージがいわゆるBiosベースでのエラー画面・・・ムムム？なんのエラーかと思ってエラーメッセージを見ると、CPUの冷却FANが回転していないとのメッセージ。
おいおい、出荷前検査してんの？って感じですが、サポートセンターの対応は良く、まずは教えて頂いた手順通りにBiosを上げて再起動かけたら、一応は起動するように・・・
しかしね、店頭展示品や店頭在庫品では無く一応オーダー品なんだから、Biosのバージョンが3つ位前とかやめてほしいよね。

取りあえず起動するようになったので、各種アプリを1台目と同じようにインストールして、各種ドライバーなども全部更新しましたが、やっぱり右記エラーがたまに出る。まだ買って2日も経ってないのに、これはあかんやろ！と思ってサポートに連絡すると、全額返金するので注文キャンセルが良いです！とのこと。結構性能的にも満足しているし、同じ商品を送ってくださいと頼んだら、取りあえず1回返送＆キャンセルして再オーダーのが配送日は短いのでそちらにしてくださいとの事でした。
取りあえず2台目はサブ機なので、今すぐ使う予定は無いこともあり、一旦キャンセルしました。

ここら辺の対応については、正直合格ですね。まぁそもそも出荷前に本当に検査しているのか？の疑問はありますが。
まぁすぐに使う予定も無いので、一旦キャンセルしただけで、再オーダーはしませんでした。